淺談我國空巢老人的護理需求與護理過程的安全性

淺談我國空巢老人的護理需求與護理過程的安全性

近年來，隨著中國老齡化發展程度的加深，空巢老人越來越多，人們可以對於一個老人陪護需求得到進一步增加。高成本、低效率的傳統陪護方式方法已經不能滿足不了大眾文化對於一些老人陪護的需求。陪診同時我們調查研究表明，老年人的日常學習生活照料主要依靠學生自己和家庭成員，養老金融服務的需求集中在健康教育醫療技術方面，對社會化服務的需求影響較大，本文通過數據分析目前我國空巢老人陪護需求狀況，提供一系列重要保障陪護過程安全的措施解決空巢老人的陪護需求，讓空巢老人不再孤單，共同努力營造“健康和諧老齡”社會。

老人的日常生活照料主要靠自己和家人。養老服務需求集中在健康醫療方面，對社會化服務需求很大。結合社會現狀和老年人需求，定制適合老年人的各種服務。陪護服務包括陪醫、陪聊、陪走、陪禮。鐘點照顧老人讓老人在沒有子女和家人陪伴的情況下，享受親人的體貼關懷。

一，中國空巢老人的護理需求

(一)陪診

空巢老人是指年滿60周歲且未與子女同住的老人(包括無子女老人和與子女分開居住的老人)。說到去醫院，很多空巢老人都會遇到這樣的情況，想有人陪，但是孩子不在身邊，不想麻煩別人，找不到人幫忙。

(二)陪行

老年人的步伐有時不能跟上社會的發展步伐，特別是對於患有老年癡呆症的老年人來說，一旦遠離了比較熟悉的環境就會有很多不便，孩子不放心自己獨自旅行。

(三)陪聊

享樂是老年人養老的理想境界，孝順應該成為年輕一代的樂趣所在。快節奏的現代生活使得大多數年輕人離開老年人到外面工作，在一定程度上獲得了物質上的收益，同時也使得社會上出現了許多“空巢老人”.然而，當物質生活得到滿足時，老年人更需要的是精神上的陪伴。

(四)禮陪

現階段的“空巢老人”越來越多，很多在節假日或則一些重大的日子的時候，老人們常常會被遺留或則獨自寂寞的度過。多數子女也很想減少這種情況，但無奈現實的距離的阻隔。陪護人員在老人獨自過生日或節假日的時候，送去驚喜和陪伴，讓老人們感受到在特殊日子裏的感動。

二、如何保障陪護人員在陪護過程中的人身安全——以三冬暖項目為例

(一)陪護人員可以進行管理專業培訓

1.醫務培訓

對陪同義診的大學生和社會志願者，招聘時優先考慮醫學知識，對老年人的一些基本醫療維護和身體機能進行專業的醫學知識培訓。形成一定的醫學素養和對醫學知識的敏感性，能夠對小痛小病做出簡單的判斷，並在陪護期間關注和維護老人的健康。

2.服務培訓

這個項目主要以服務為主，其中陪人聊天需要語言訓練。培養良好的語言溝通能力和人際交往能力，縮短與老人們的心靈距離，加強老人們對項目的認同感，形成口碑效應，擴大項目的知名度。

3.其他培訓

項目入駐人員多為社會發展志願者和在校大學生，有較高的思想政治道德修養和科學技術文化知識素養。但針對初次進行管理服務貿易領域的人員都需要教師進行一個整體的平台規則培訓。將平台設計原則、內容、精神及宗旨灌輸到每一位成員心中，代表平台數據進行分析對外形象的輸出。

(二)購買安全保險

該平台並通過審核、培訓合格人員簽訂了安全保險協議，一方面服務於消費者，另一方面也加強了人身安全平台的建設。考慮到大學生的實際情況，他們大多住在校園裏，並且短時間外出陪伴。因此，沒有必要購買專門的長期交通事故保險，而是選擇一種具有額外保障的公共交通事故綜合保險產品。

建立第三方緊急聯系人

很多時候，比如寫人事檔案，護照，簽證等。，必須填寫“緊急聯系人”。為陪護的老人增加緊急聯系人，可以保證不確定因素安全共存時的緊急聯系，加強陪護人員與家屬的進一步溝通。一方面可以讓家人放心，另一方面也可以讓平台更好的服務。

設立24小時求助電話

為保障農村老人在陪護時間段的安全，項目會采用24小時呼救按鈕來保障陪護人的安全。陪護服務人員通過手機發展背後內安裝有緊急呼叫按鈕，無論是在客廳、主臥還是主衛，當有意外情況發生時，對著牆壁上紅色按鈕可以輕輕一按。平台以及後方管理人員可能會在企業短時間內沒有收到陪護護理人員的求助網絡信息，並以最快增長速度趕至現場。一鍵連接技術平台24小時總控值班室，讓老人和陪護人員能夠在家學習安全有保障。

記錄/拍攝/定位

為了確保護送人員和護送人員的安全，對護送人員和護送人員進行嚴格的背景監測，包括記錄、拍照和定位。家居清潔老年家庭成員還可以通過平台進入時間進行實時獲取照片、音頻觀察，減輕焦慮感，提高對平台的信任度。另一方面，我們也可以檢查和保護陪同人員的合法權益，並納入考核機制，以促進平台的更好和更快地發展。

三、結語

米芙玉溫暖項目結合了分散的社會資源，以解決空巢老人對陪伴需求的社會痛點，同時也支持社會在養老金上的支出。大學生通過生活在平台上、陪伴老年人，獲得了良好的社會生活體驗，提高了自身的社會提升能力。該平台允許親屬跨越地理邊界，讓親屬隨時了解陪同人員的情況，並要求他們通過視頻和語音上傳自己的信息，從而使陪同人員透明化。通過要求用戶設置緊急聯系人，該平台可以在用戶允許的情況下記錄陪同的全過程，在一定程度上保證了人員的安全。大學生和社會志願者在護送前進行相關技能培訓，確保護送質量。服務是專業的、有針對性的，平台的工作人員有相應的服務知識儲備和工作經驗，平台將在一定范圍內設立離線服務培訓站點，使陪護工作更加專業化。