使用移动应用程序零售链项目的风险评估

使用移动应用程序零售链项目的风险评估

在世界范围内,使用互联网的人数每年都在增长。例如,在2010年,全世界仅28.9%的人口使用互联网,2016年已经是46%[1]。 负担得起使用智能手机的人数也在增加。现在,全球超过一半的人口使用智能手机[3]。例如,在俄罗斯,大约40%的人口拥有智能手机(相比之下,美国为57%,英国为64%,德国为54,中国为41,巴西为23%)首先,这是技术便宜的结果,其次,人们的生活节奏正在加快,尤其是在大城市中,功能不断扩展的智能手机有助于更快地解决日常问题,更不用说娱乐和快速访问社交网络了。他们给。一名美国居民平均每天在智能手机上花费5个小时闲暇时间的大约三分之一花费在小工具上。基本上,人们将这段时间花在移动应用程序上,从特殊平台下载。移动应用程序是为特定移动设备编写的特殊程序。如果我们返回统计数据,那么到2016年,移动应用程序的下载量比一年前增加了15%。而且,如果我们谈论使用移动应用程序获得的收入,则它增加了40%.

移动应用程序的功能吸引了其他细分市场。尤其是当您考虑其中许多下降时。如果我们谈论零售连锁店,那么从2013年开始,其细分市场的利润下降。 由于这种低迷,零售连锁店正在寻找吸引顾客的新方法。由于大多数年轻人观看电视的数量有限,因此电视,广播,纸质广告上的广告现在已不再覆盖所有细分受众,并且几乎所有类别的消费者都可以立即打印纸质广告而无需阅读。 移动应用程序的创建和用作零售连锁店的广告已证明其在俄罗斯市场上的有效性。例如,1,215,599位客户使用了“品味字母”应用程序,销售额增长了25%。但是,根据互动广告局的数据,俄罗斯只有14%的零售连锁店使用应用程序。尽管为零售公司引入移动应用程序看似前景广阔,但该领域仍有其风险,在开发和实施该应用程序之前必须考虑这一风险。 最重要的风险之一是消费者将不会使用该应用程序,分配给广告和促销的所有资金都将被浪费。考虑产生这种结果的原因。 首先,使用通用构造函数创建应用程序。这将导致产品看起来像市场上的数百种其他产品,如两滴水。该应用程序应反映交易网络的愿景,使用其设计。其次,它可以是侵入性广告。消费者删除应用程序的主要原因是广告的重要性。第三,应用程序太复杂。通常,消费者没有时间弄清楚应用程序是如何工作的。它应该直观。 我还要指出,最大的杂货零售连锁店已经创建了移动应用程序。但是,对于他们中的许多人来说,移动应用程序是其网站在Internet上的克隆,并没有为消费者带来额外的价值.移动应用风险评估(mobile app risk assessment)

在许多应用程序中,没有实现几个重要功能。例如,将会员卡附加到移动配置文件或注册新卡。因此,即使基于这个小表格,您也可以看到每个交易网络的增长点。为了减少此类风险,有必要研究您的消费者,简化移动应用程序,同时努力减少使用它们的时间和精力,并研究竞争对手的移动应用程序,不仅限于俄罗斯。对于消费者而言,移动应用程序中最主要的是它所携带的价值。每个消费者群体都有自己的价值,因此,有必要对其消费者进行分析。

但是,根据Seeun Kim和Tae Hyun Baek的一项研究,它不是一种更具交互性的移动应用程序,下载它并使用此应用程序的人越多。第二个风险是无法通过移动应用程序触及计划的消费群。数字技术市场每年都在增长,如今几乎每个人都拥有智能手机,但不要忘记拥有智能手机并不仅将其用作电话或相机,还不是一件容易的事。必须记住,所有相同的人都使用应用程序,主要是对技术感兴趣的人。当然,现在年龄限制已经提高,不能说只有年轻人使用应用程序。因此,这些应用程序供年轻人和高级中年用户使用。通常,这些人非常重视时间和舒适度,因此,他们不删除应用程序而不会真正使用它,它应该很方便且有用。 第三种风险是技术风险,即错误的应用程序操作,可能会损坏交易网络。通过为移动应用程序精心选择开发人员,以及在应用程序的整个“生命周期”内进行必要的改进和技术支持,可以降低这种风险。wifi安全(wifi security)

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