使用移動應用程序零售鏈項目的風險評估

使用移动应用程序零售链项目的风险评估

在世界範圍內,使用互聯網的人數每年都在增長。例如,在2010年,全世界僅28.9%的人口使用互聯網,2016年已經是46%[1]。 負擔得起使用智能手機的人數也在增加。現在,全球超過一半的人口使用智能手機[3]。例如,在俄羅斯,大約40%的人口擁有智能手機(相比之下,美國為57%,英國為64%,德國為54,中國為41,巴西為23%)首先,這是技術便宜的結果,其次,人們的生活節奏正在加快,尤其是在大城市中,功能不斷擴展的智能手機有助於更快地解決日常問題,更不用說娛樂和快速訪問社交網絡了。他們給。一名美國居民平均每天在智能手機上花費5個小時閑暇時間的大約三分之一花費在小工具上。基本上,人們將這段時間花在移動應用程序上,從特殊平台下載。移動應用程序是為特定移動設備編寫的特殊程序。如果我們返回統計數據,那麽到2016年,移動應用程序的下載量比一年前增加了15%。而且,如果我們談論使用移動應用程序獲得的收入,則它增加了40%.

移動應用程序的功能吸引了其他細分市場。尤其是當您考慮其中許多下降時。如果我們談論零售連鎖店,那麽從2013年開始,其細分市場的利潤下降。 由於這種低迷,零售連鎖店正在尋找吸引顧客的新方法。由於大多數年輕人觀看電視的數量有限,因此電視,廣播,紙質廣告上的廣告現在已不再覆蓋所有細分受眾,並且幾乎所有類別的消費者都可以立即打印紙質廣告而無需閱讀。 移動應用程序的創建和用作零售連鎖店的廣告已證明其在俄羅斯市場上的有效性。例如,1,215,599位客戶使用了“品味字母”應用程序,銷售額增長了25%。但是,根據互動廣告局的數據,俄羅斯隻有14%的零售連鎖店使用應用程序。盡管為零售公司引入移動應用程序看似前景廣闊,但該領域仍有其風險,在開發和實施該應用程序之前必須考慮這一風險。 最重要的風險之一是消費者將不會使用該應用程序,分配給廣告和促銷的所有資金都將被浪費。考慮產生這種結果的原因。 首先,使用通用構造函數創建應用程序。這將導致產品看起來像市場上的數百種其他產品,如兩滴水。該應用程序應反映交易網絡的願景,使用其設計。其次,它可以是侵入性廣告。消費者刪除應用程序的主要原因是廣告的重要性。第三,應用程序太複雜。通常,消費者沒有時間弄清楚應用程序是如何工作的。它應該直觀。 我還要指出,最大的雜貨零售連鎖店已經創建了移動應用程序。但是,對於他們中的許多人來說,移動應用程序是其網站在Internet上的克隆,並沒有為消費者帶來額外的價值.移動應用風險評估(mobile app risk assessment

在許多應用程序中,沒有實現幾個重要功能。例如,將會員卡附加到移動配置文件或注冊新卡。因此,即使基於這個小表格,您也可以看到每個交易網絡的增長點。為了減少此類風險,有必要研究您的消費者,簡化移動應用程序,同時努力減少使用它們的時間和精力,並研究競爭對手的移動應用程序,不僅限於俄羅斯。對於消費者而言,移動應用程序中最主要的是它所攜帶的價值。每個消費者群體都有自己的價值,因此,有必要對其消費者進行分析。

但是,根據Seeun Kim和Tae Hyun Baek的一項研究,它不是一種更具交互性的移動應用程序,下載它並使用此應用程序的人越多。第二個風險是無法通過移動應用程序觸及計劃的消費群。數字技術市場每年都在增長,如今幾乎每個人都擁有智能手機,但不要忘記擁有智能手機並不僅將其用作電話或相機,還不是一件容易的事。必須記住,所有相同的人都使用應用程序,主要是對技術感興趣的人。當然,現在年齡限製已經提高,不能說隻有年輕人使用應用程序。因此,這些應用程序供年輕人和高級中年用戶使用。通常,這些人非常重視時間和舒適度,因此,他們不刪除應用程序而不會真正使用它,它應該很方便且有用。 第三種風險是技術風險,即錯誤的應用程序操作,可能會損壞交易網絡。通過為移動應用程序精心選擇開發人員,以及在應用程序的整個“生命周期”內進行必要的改進和技術支持,可以降低這種風險。wifi安全(wifi security

內容來源於網絡

 

相似文章